SERO CDP • Data & Intelligence

Je klantdata weet al meer dan je denkt. Sero CDP maakt het inzichtelijk én inzetbaar

Sero CDP bundelt klikgedrag, aankopen en e-mailadressen tot één profiel, vindt zelf de segmenten die ertoe doen en activeert ze direct in je site, e-mail en ads.

vanaf 899,- / maand

Gebouwd door: het team achter Yellowgrape, gebaseerd op 10+ jaar e-commerce marketing bij honderden merken

360°klantbeeld: elk klikpad, elke aankoop en elk e-mailadres automatisch samengevoegd tot één profiel
Real-timegedragsdata via de Sero Pixel, direct bruikbaar in segmenten, journeys en widgets
100%van je activaties automatisch A/B-getest tegen een controlegroep, zodat je alleen uitrolt wat bewezen werkt
12+integraties met je bestaande stack: van Shopify en BigQuery tot Klaviyo, Google Ads en Meta
In vier stappen

Van eerste klik tot geactiveerde aanbeveling

  1. 1.

    Verzamel

    Plaats de Sero Pixel of koppel je bestaande BigQuery-warehouse. Elk klikpad, elke aankoop, elke korting wordt data.

  2. 2.

    Eén profiel

    Zodra een bezoeker koopt, een e-mailadres achterlaat of een korting gebruikt, wordt de sessie gekoppeld aan een profiel. Ook bij meerdere e-mailadressen.

  3. 3.

    AI ontdekt

    AI herkent je type winkel, benchmarkt je tegen vergelijkbare merken en signaleert wat opvalt, inclusief wat je eraan kan doen.

  4. 4.

    Activeer, altijd getest

    Zet de aanbeveling live via een widget, journey of Klaviyo, Copernica, DeployTeq, altijd in A/B, nooit als takeover.

Wanneer gebruik je Sero CDP?

Eén profiel, overal bruikbaar

Anonieme bezoeker naar bekend profiel

Een bezoeker koopt of laat een e-mailadres achter en wordt automatisch een "identified customer". Alle eerdere anonieme sessiedata wordt direct aan dat ene profiel gekoppeld, ook als iemand meerdere e-mailadressen gebruikt.

Abandoned cart en lifecycle-flows

Bouw journeys op basis van gedrag: cart abandonment, wachttijd, e-mail via Klaviyo, en een onsite banner als er na 24 uur nog niet gekocht is. Volledig visueel op te zetten, geen developer nodig.

Productaanbevelingen die kloppen

De recommendation engine combineert laatst bekeken producten met populariteit en categorie, en zet dat om in een aanbevolen-productfeed. Rechtstreeks bruikbaar in bestaande widgets op je site.

Retentie op bestaande klanten

Het ingebouwde RFM-model segmenteert bestaande klanten op recency, frequency en monetary value, met uitleg voor wie het model niet kent. Gecombineerd met AI-koopsignalen krijg je automatische suggesties voor doelgroepen.

Wat het meest onderscheidt

AI die meedenkt, niet alleen meet

Sero CDP analyseert alle binnenkomende data, herkent zelf wat voor soort winkel je bent, en vergelijkt je cijfers (conversie, gemiddelde orderwaarde, cart abandonment) met een benchmark voor die categorie. Elke bevinding komt met een concrete aanbeveling, niet alleen een constatering.

Voorbeeld

"Bezoekers met hoge koopintentie haken af tijdens het oriënteren. Te veel keuze, te weinig sturing."

AI adviseert een geleide winkelervaring via Sero Shopping Assistant

Meer over Shopping Assistant

Dit wordt geavanceerder naarmate het model doorontwikkelt: de ambitie is dat dezelfde AI straks ook op segmentniveau adviseert, zodat je met één klik een journey of doelgroep activeert.

Activeren zonder developer

Bouw widgets en journeys zelf, of laat de AI het doen

Een visuele element-picker voor wie liever klikt dan codeert, custom CSS/JS/HTML voor wie dat wel wil, en een AI-code-assistent die widgets bouwt of aanpast op verzoek, bijvoorbeeld "maak de knop blauw".

Widget builder

Klik een element aan op je eigen site en vervang, plaats voor, na of binnen. Formuliervelden worden automatisch herkend en gekoppeld (bijvoorbeeld een e-mailveld aan het interne klant-ID), met een preview voor je publiceert.

Journey builder

Stel triggers in op doelgroep- of event-niveau (zoals "add to cart" plus wachttijd), koppel een actie aan een integratie en volg de flow. Elke geactiveerde journey blijft onderdeel van dezelfde A/B-opzet.

Benieuwd naar meer?

Niet zeker waar je begint?

In de demo brengen we samen je grootste kans in kaart.

Plan je gratis demo
Werkt met wat je al hebt

Databronnen en activatiekanalen

WooCommerceMagentoShopifyBigQueryGoogle AdsMeta AdsMicrosoft AdvertisingGoogle Analytics 4

Werk je met een ander platform? Via de custom webhook met eigen payload is in principe elk systeem met webhook-ondersteuning te koppelen.

API

Ook te bevragen door AI-agents

Naast een volledig gedocumenteerde, deterministische API (met instelbare rechten per key) is er een agentic API: agents zoals Claude Code kunnen conversationeel data opvragen in plaats van alle ruwe data zelf te verwerken. Aanzienlijk efficiënter in tokengebruik.

Beschikbaar

  • Standaard API, lezen én schrijven (bijvoorbeeld custom events pushen waar de pixel niet werkt)
  • Agentic API voor AI-agents
  • Kant-en-klare skill om direct in Claude Code te gebruiken
Meer dan losstaande data

CDP signaleert, de rest van Sero voert uit.

Elk AI-inzicht uit de CDP kan direct doorschakelen naar een ander Sero-product, zoals hierboven bij Shopping Assistant. Voor klanten die al met meerdere Sero-tools werken, is de CDP de basis waar de rest op aansluit.

Eén databron

Eén databron in Sero CDP

Andere Sero-tools werken op dezelfde klantprofielen, niet op losse datasets.

Aanbeveling naar actie

Aanbeveling naar actie in Sero CDP

Een AI-inzicht is direct te koppelen aan het Sero-product dat het probleem oplost.

Altijd getest

Altijd getest in Sero CDP

Ook activaties vanuit andere Sero-tools lopen via dezelfde A/B-opzet.

Groeit met je mee

Groeit met je mee in Sero CDP

Begin met CDP alleen, voeg tools toe zodra je ze nodig hebt.

Flexibele pricing

CDP pricing

Pricing wordt bepaald bij livegang. Onderstaand is de verwachte planstructuur.

Tot 100.000 unieke bezoekersStarter

899,- / per maand

  • 360º klantprofielen met slimme identity stitching
  • Koppel gedrags-, klant- en orderdata
  • Activeer doelgroepen direct in je ESP
  • Synchroniseer segmenten met Meta en Google Ads
  • Ontdek groeikansen met AI-gedreven inzichten
  • Test elke activatie automatisch tegen een controlegroep
Gratis demo aanvragen
100.000 - 250.000 unieke bezoekersGrowth

1.299,- / per maand

  • 360º klantprofielen met slimme identity stitching
  • Koppel gedrags-, klant- en orderdata
  • Activeer doelgroepen direct in je ESP
  • Synchroniseer segmenten met Meta en Google Ads
  • Ontdek groeikansen met AI-gedreven inzichten
  • Test elke activatie automatisch tegen een controlegroep
Gratis demo aanvragen
250.000 - 500.000 unieke bezoekersAanbevolen

1.899,- / per maand

  • 360º klantprofielen met slimme identity stitching
  • Koppel gedrags-, klant- en orderdata
  • Activeer doelgroepen direct in je ESP
  • Synchroniseer segmenten met Meta en Google Ads
  • Ontdek groeikansen met AI-gedreven inzichten
  • Test elke activatie automatisch tegen een controlegroep
Gratis demo aanvragen
Meer dan 500.000 unieke bezoekersEnterprise

Op maat prijs op aanvraag

  • 360º klantprofielen met slimme identity stitching
  • Koppel gedrags-, klant- en orderdata
  • Activeer doelgroepen direct in je ESP
  • Synchroniseer segmenten met Meta en Google Ads
  • Ontdek groeikansen met AI-gedreven inzichten
  • Test elke activatie automatisch tegen een controlegroep
Gratis demo aanvragen

Veelgestelde vragen over Sero CDP

Welke databronnen kan ik koppelen?

Nu: de Sero Pixel voor live gedragsdata en een directe koppeling met BigQuery voor historische order- en klantdata, via een wizard met automatische mapping. Directe koppelingen met Shopify, Magento en Shopware staan op de planning.

Moet ik elke personalisatie los laten testen?

Dat gebeurt automatisch. Elke widget of activatie draait standaard met een controlegroep, nooit als volledige takeover. Vooraf krijg je een inschatting van hoeveel bezoekers of dagen nodig zijn om een betrouwbaar resultaat te zien.

Kan ik zelf widgets bouwen zonder developer?

Ja. Met de visuele element-picker klik je een onderdeel van je site aan en pas je het aan, plaats je iets ervoor, erna of vervang je het. Wil je meer controle, dan kun je ook zelf custom CSS, JS of HTML gebruiken.

Welke tools kan ik koppelen voor activatie?

Standaard werkt Sero CDP samen met Klaviyo, Copernica en DeployTeq. Werk je met iets anders? Via een custom webhook met eigen payload is vrijwel elk systeem met webhook-ondersteuning te koppelen.

Is de CDP ook te gebruiken via een API?

Ja, er is een volledig gedocumenteerde API om te lezen én te schrijven, met instelbare rechten per key. Daarnaast is er een agentic API waarmee AI-agents zoals Claude Code conversationeel data kunnen opvragen.

Zie Sero in actie in 45 minuten.

Plan een demo en ontdek hoe je klantdata automatisch één profiel wordt, en hoe elke aanbeveling standaard getest wordt voor je hem live zet.