Je klantdata weet al meer dan je denkt. Sero CDP maakt het inzichtelijk én inzetbaar
Sero CDP bundelt klikgedrag, aankopen en e-mailadressen tot één profiel, vindt zelf de segmenten die ertoe doen en activeert ze direct in je site, e-mail en ads.
Gebouwd door: het team achter Yellowgrape, gebaseerd op 10+ jaar e-commerce marketing bij honderden merken
360°klantbeeld: elk klikpad, elke aankoop en elk e-mailadres automatisch samengevoegd tot één profiel
Real-timegedragsdata via de Sero Pixel, direct bruikbaar in segmenten, journeys en widgets
100%van je activaties automatisch A/B-getest tegen een controlegroep, zodat je alleen uitrolt wat bewezen werkt
12+integraties met je bestaande stack: van Shopify en BigQuery tot Klaviyo, Google Ads en Meta
In vier stappen
Van eerste klik tot geactiveerde aanbeveling
1.
Verzamel
Plaats de Sero Pixel of koppel je bestaande BigQuery-warehouse. Elk klikpad, elke aankoop, elke korting wordt data.
2.
Eén profiel
Zodra een bezoeker koopt, een e-mailadres achterlaat of een korting gebruikt, wordt de sessie gekoppeld aan een profiel. Ook bij meerdere e-mailadressen.
3.
AI ontdekt
AI herkent je type winkel, benchmarkt je tegen vergelijkbare merken en signaleert wat opvalt, inclusief wat je eraan kan doen.
4.
Activeer, altijd getest
Zet de aanbeveling live via een widget, journey of Klaviyo, Copernica, DeployTeq, altijd in A/B, nooit als takeover.
Wanneer gebruik je Sero CDP?
Eén profiel, overal bruikbaar
Anonieme bezoeker naar bekend profiel
Een bezoeker koopt of laat een e-mailadres achter en wordt automatisch een "identified customer". Alle eerdere anonieme sessiedata wordt direct aan dat ene profiel gekoppeld, ook als iemand meerdere e-mailadressen gebruikt.
Abandoned cart en lifecycle-flows
Bouw journeys op basis van gedrag: cart abandonment, wachttijd, e-mail via Klaviyo, en een onsite banner als er na 24 uur nog niet gekocht is. Volledig visueel op te zetten, geen developer nodig.
Productaanbevelingen die kloppen
De recommendation engine combineert laatst bekeken producten met populariteit en categorie, en zet dat om in een aanbevolen-productfeed. Rechtstreeks bruikbaar in bestaande widgets op je site.
Retentie op bestaande klanten
Het ingebouwde RFM-model segmenteert bestaande klanten op recency, frequency en monetary value, met uitleg voor wie het model niet kent. Gecombineerd met AI-koopsignalen krijg je automatische suggesties voor doelgroepen.
Wat het meest onderscheidt
AI die meedenkt, niet alleen meet
Sero CDP analyseert alle binnenkomende data, herkent zelf wat voor soort winkel je bent, en vergelijkt je cijfers (conversie, gemiddelde orderwaarde, cart abandonment) met een benchmark voor die categorie. Elke bevinding komt met een concrete aanbeveling, niet alleen een constatering.
Voorbeeld
"Bezoekers met hoge koopintentie haken af tijdens het oriënteren. Te veel keuze, te weinig sturing."
AI adviseert een geleide winkelervaring via Sero Shopping Assistant
Dit wordt geavanceerder naarmate het model doorontwikkelt: de ambitie is dat dezelfde AI straks ook op segmentniveau adviseert, zodat je met één klik een journey of doelgroep activeert.
Activeren zonder developer
Bouw widgets en journeys zelf, of laat de AI het doen
Een visuele element-picker voor wie liever klikt dan codeert, custom CSS/JS/HTML voor wie dat wel wil, en een AI-code-assistent die widgets bouwt of aanpast op verzoek, bijvoorbeeld "maak de knop blauw".
Widget builder
Klik een element aan op je eigen site en vervang, plaats voor, na of binnen. Formuliervelden worden automatisch herkend en gekoppeld (bijvoorbeeld een e-mailveld aan het interne klant-ID), met een preview voor je publiceert.
Journey builder
Stel triggers in op doelgroep- of event-niveau (zoals "add to cart" plus wachttijd), koppel een actie aan een integratie en volg de flow. Elke geactiveerde journey blijft onderdeel van dezelfde A/B-opzet.
Benieuwd naar meer?
Niet zeker waar je begint?
In de demo brengen we samen je grootste kans in kaart.
Werk je met een ander platform? Via de custom webhook met eigen payload is in principe elk systeem met webhook-ondersteuning te koppelen.
API
Ook te bevragen door AI-agents
Naast een volledig gedocumenteerde, deterministische API (met instelbare rechten per key) is er een agentic API: agents zoals Claude Code kunnen conversationeel data opvragen in plaats van alle ruwe data zelf te verwerken. Aanzienlijk efficiënter in tokengebruik.
Beschikbaar
Standaard API, lezen én schrijven (bijvoorbeeld custom events pushen waar de pixel niet werkt)
Agentic API voor AI-agents
Kant-en-klare skill om direct in Claude Code te gebruiken
Meer dan losstaande data
CDP signaleert, de rest van Sero voert uit.
Elk AI-inzicht uit de CDP kan direct doorschakelen naar een ander Sero-product, zoals hierboven bij Shopping Assistant. Voor klanten die al met meerdere Sero-tools werken, is de CDP de basis waar de rest op aansluit.
Eén databron
Andere Sero-tools werken op dezelfde klantprofielen, niet op losse datasets.
Aanbeveling naar actie
Een AI-inzicht is direct te koppelen aan het Sero-product dat het probleem oplost.
Altijd getest
Ook activaties vanuit andere Sero-tools lopen via dezelfde A/B-opzet.
Groeit met je mee
Begin met CDP alleen, voeg tools toe zodra je ze nodig hebt.
Flexibele pricing
CDP pricing
Pricing wordt bepaald bij livegang. Onderstaand is de verwachte planstructuur.
Tot 100.000 unieke bezoekersStarter
899,- / per maand
360º klantprofielen met slimme identity stitching
Koppel gedrags-, klant- en orderdata
Activeer doelgroepen direct in je ESP
Synchroniseer segmenten met Meta en Google Ads
Ontdek groeikansen met AI-gedreven inzichten
Test elke activatie automatisch tegen een controlegroep
Nu: de Sero Pixel voor live gedragsdata en een directe koppeling met BigQuery voor historische order- en klantdata, via een wizard met automatische mapping. Directe koppelingen met Shopify, Magento en Shopware staan op de planning.
Moet ik elke personalisatie los laten testen?
Dat gebeurt automatisch. Elke widget of activatie draait standaard met een controlegroep, nooit als volledige takeover. Vooraf krijg je een inschatting van hoeveel bezoekers of dagen nodig zijn om een betrouwbaar resultaat te zien.
Kan ik zelf widgets bouwen zonder developer?
Ja. Met de visuele element-picker klik je een onderdeel van je site aan en pas je het aan, plaats je iets ervoor, erna of vervang je het. Wil je meer controle, dan kun je ook zelf custom CSS, JS of HTML gebruiken.
Welke tools kan ik koppelen voor activatie?
Standaard werkt Sero CDP samen met Klaviyo, Copernica en DeployTeq. Werk je met iets anders? Via een custom webhook met eigen payload is vrijwel elk systeem met webhook-ondersteuning te koppelen.
Is de CDP ook te gebruiken via een API?
Ja, er is een volledig gedocumenteerde API om te lezen én te schrijven, met instelbare rechten per key. Daarnaast is er een agentic API waarmee AI-agents zoals Claude Code conversationeel data kunnen opvragen.
Zie Sero in actie in 45 minuten.
Plan een demo en ontdek hoe je klantdata automatisch één profiel wordt, en hoe elke aanbeveling standaard getest wordt voor je hem live zet.